随着社会迅速适应隔离状态下的生活,消费者行为的改变也在改变着卖家的销售方式——可能是几个月,也可能是会一直持续下去。
MerchantWords的数据团队提出了一些搜索趋势,揭示了亚马逊在疫情爆发之后美国消费者需求的发展趋势。
1、由于人们居家隔离无法外出,他们的生理需求增加了。
两种关于性的搜索字词“viagra pills for men(男性伟哥药片)”和“lingerie for women for sex play(女性情趣内衣)”等搜索量增长了5倍。与此同时,避孕套的搜索量下降了85%,这表明单身人士选择新伴侣的数量减少了,或者被单独隔离。我们可以期待明年的婴儿潮。
(在过去的几周中,性保健产品的需求有所增加。)
2、美国人正在囤积零食和自我治疗药物。
本月,亚马逊对“snacks(零食)”的需求增长了810%,而对大麻用具的搜索,如“bongs for smoking weed(大麻烟枪)”,增长了318%。需要注意的是,这些产品通常局限于平台上,而卖家在向客户描述产品时非常有创意。
这些产品需求的增加也许可以解释为什么美国人最喜欢的隔离器小吃——“ramen noodles(拉面)”的受欢迎程度增加了十倍。
(从3月到4月,拉面的搜索量猛增。)
3、由于全国物资短缺,人们正在动手制作自己的用品。
随着美国必需品的短缺,亚马逊发现制造冠状病毒杀菌剂(如洗手液)的原料需求迅速增长。外用酒精和芦荟凝胶的搜索量暴涨,这两个词的搜索量都是前一个月的近10倍。
(亚马逊消费者者搜索趋势显示,消费者正在用芦荟凝胶和外用酒精自己制作洗手液。)
随着哄抬物价和囤积居奇成为常态,人们变得有创造力以获取必需品也就不足为奇了。然而,随着医疗保健和物流基础设施面临的压力越来越大,希望美国人能够继续满足他们的基本需求。这让我们想到了卫生纸……
我们知道那些买卫生纸的人不会满足于任何东西。
本月卫生纸的搜索量确实上升了,但仅上升了10%。 另一方面,品牌卫生纸搜索量增长了1000%到19500%不等,取决于品牌。 此外,数据还展示了消费者对高质量浴巾的偏爱。
(本月,亚马逊对Scott、Cottonelle、Quilted Northern和charmin等卫生纸品牌的搜索量增长了1000 -19500 %。)
搜索行为的这种剧烈变化的影响范围从有趣到令人担忧,但有一件事似乎是正确的:我们所知道的社会结构正在发生变化。
在四周的时间里,从健身器材到办公椅,每个家庭都收集了生活所需的生活用品。人类喜欢社交,疫情不会消除这种习惯,但有些人说只需要21天就能形成一种习惯。在你买了一个新的腹肌压路机和一套举重器材后,你还会想在健身房花同样多的钱吗?在老板为他的家庭办公室配备了立式办公桌和蓝牙耳机后,他对员工远程工作是否会有相同的看法?
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